1. После оформления заказа на сайте в самое ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения наличия товара, а также условий и времени доставки, которая осуществляется по указанному Вами адресу в течении 1-3х дней.

2. Оплата заказа производится наличными при получении товара (Вы также можете оплатить заказ через банк, но тогда доставка будет возможна лишь после поступления денег на счет). В свою очередь мы предоставляем Вам следующие документы: накладная, кассовый чек, товарный чек при необходимости, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. Доставка в пределах МКАД, при условии, что Ваш заказ на сумму не менее 2000 рублей, бесплатная. В противном случае она составит 500 рублей. Если Вы находитесь за пределами МКАД, то доставка оплачивается Вами из расчета 30 руб/км. При необходимости получить товар как можно быстрее, Вы можете оформить срочную доставку (до 14ч), стоимость которой составит также 500 рублей. Срочная доставка осуществляется в течение дня, в который был оформлен заказ (если она возможна).

3.При доставке по Москве, передача товара курьером и оплата заказа производится только в зданиях. В случаях доставки заказов в публичные места, передача товара и денежные расчеты возможны только в их офисной части, а в случае доставки в жилые здания - только в квартире. При доставке товара в офис компании, где Вы работаете, курьер доставляет товар до проходной. В момент доставки товара советуем Вам в присутствии курьера внимательно осмотреть товар, убедиться, что товар полностью соответствует заказанному Вами через наш интернет-магазин (модель, цвет, количество), убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений. Помните, что претензии по внешнему виду и иным недостаткам доставленного товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Вы вправе предъявлять только до момента передачи товара.
При отсутствии каких-либо претензий, Вам необходимо оплатить товар и дополнительные услуги (если они были Вам оказаны), получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы.
Общее время приема-передачи товара не должно превышать 15 минут, и об этом мы особо предупреждаем тех покупателей, которые будут принимать товар по месту работы.
Обращаем Ваше внимание на то, что наши курьеры не уполномочены давать Вам какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были Вами дополнительно заказаны и оплачены.
Мы не несем никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации приведут к возникновению у Вас каких-либо негативных последствий или убытков.
Стоимость сборки - 300 рублей

4. При отказе от товара на месте, когда Вам его уже привезли, Вы должны будете оплатить доставку в размере 500 рублей, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ).

5. Если Вы являетесь жителем отдаленного города, не расстраивайтесь! Мы осуществляем отправку товаров в регионы России. Но в этом случае правила интернет-магазина другие:
- во первых, Ваш заказ должен быть на сумму не менее чем 2000 рублей
- во вторых, с регионами мы работаем по полной предоплате, то есть если Вас устраивают все условия по наличию и стоимости доставки и Вы подтверждаете свой заказ, то мы высылаем Вам наши реквизиты для оплаты. А как только деньги поступают на наш счет, мы отправляем товар через транспортную компанию:
*
Грузовозофф
*
Автотрейдинг
*
ЖелДорЭкспедиция
*
Вы так же можете предложить нам воспользоваться услугами другой транспортной компании, осуществляющей доставку грузов в Ваш город.

6. Возврат или обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней со дня продажи. Произвести возврат (обмен) возможно в нашем офисе в будни с 10-15ч. Мы также можем подъехать к Вам сами. Выезд водителя оплачивается в размере 500 рублей.
В случае производственного брака, возврат и обмен товара осуществляется также в течение 14 дней со дня продажи, при наличии нашей накладной и кассового чека. Важным условием является то, что товар не был в использовании, сохранена первичная упаковка, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек.
(Внимание, товары личной гигиены, кормления, а также электронные игрушки возврату не подлежат!!!)

7. Если Вам сложно определиться между двумя моделями, воспользуйтесь услугой выбора!
Стоимость данной услуги - 200р.
На выбор доставляется не более двух моделей из одной товарной категории.

8. Время работы и доставки интернет магазина:
Заказы через сайт принимаются круглосуточно.

9. Доставка заказа до двери при отсутствии лифта:
Мелкогаборитный 20р./эт.
Крупногаборитный 40р./эт.
Пожалуйста, внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид товара в момент доставки! В противном случае последующие претензии не принимаются!Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания (495) 925-3678.

Реквизиты нашей организации
ООО «СОВКОМ»
119034 г. Москва Еропинский пер., д. 8
ИНН 7704678540
Р/с 40702810300000005220
БАНК: АКБ «Связь-Банк»
К/с 30101810900000000848
БИК 044525848